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Gestión y Minería de Procesos de Negocios

Objetivo: Estudiar los principios básicos de la gestión y minería de los procesos de negocio. Introducir los elementos básicos sobre la modelación y análisis de los Procesos de negocio. Resumen La función de los sistemas de información modernos (empresariales, industriales, y en general con un enfoque de procesos), no se circunscribe al control de los recursos y finanzas de la institución y fundamento para la aplicación de herramientas de apoyo a la toma de decisiones, sino que deben garantizar el enrutamiento y coordinación de los tareas de los procesos de negocio, y ser un instrumento para el control de la información sobre la ejecución las instancias de los procesos de negocio para poder realizar análisis de: desempeño, desviaciones del flujo planificado y asegurar cambios dinámicos de los procesos de negocios; todo esto con vistas a hacer una institución eficiente, competitiva y adaptable a los requerimientos del entorno. De aquí la importancia del estudio de la Gestión y minería de procesos de negocio y los sistemas que pueden soportar la misma. Contenido a impartir • Gestión de procesos de negocio: ciclo de vida, sistemas, enfoques, metodologías. • Notaciones para la modelación de procesos: BPMN, Redes de Petri y Redes de workflow. • Extracción de datos de eventos en sistemas de información. • Modelos y metodologías para ejecutar proyectos de minería de procesos. • Técnicas de minería de procesos para el análisis de procesos de negocio. • Aplicación de técnicas de minería de procesos en entornos reales. Experiencias en Cuba y el mundo.